Themen dieser Ausgabe

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		agens Trendumfrage Industrialisierung: Zeit für strategische Weichenstellungen Mit Industrialisierungsmaßnahmen erzielten Banken bereits erhebliche Verbesserungen im Bereich der Prozessgestaltung, insbesondere aber auch bei der Kundenorientierung. Mit klaren Zielvorgaben, dem Einsatz verbesserter Steuerungsmethoden und -instrumente lässt sich dieser Optimierungsprozess jedoch deutlich beschleunigen. Mehr...

Change Management: Vom Betroffenen zum Mitwirkenden
Industrialisierung setzt eine hohe Veränderungsbereitschaft der Belegschaft voraus. Diese Erkenntnis ist nicht neu, wird jedoch in der Praxis vom Topmanagement kaum bewusst als eine gezielt zu steuernde Erfolgskomponente von Industrialisierungsvorhaben wahrgenommen. Mehr...

Prozess-Controlling: Prozess-Performance gezielt steuern
Effizienzsteigerungspotenziale in der Wertschöpfungskette müssen intensiv genutzt werden. Fragen des internen Controlling, insbesondere des Prozess-Controlling rücken damit zunehmend in den Mittelpunkt des Interesses von Unternehmen. Mehr...

Standardsoftware: Industrialisieren und Modernisieren
Industrialisierung bietet die Chance, mit einer gezielten Modernisierung der IT zusätzliche Optimierungseffekte zu erreichen und so die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Serviceorientierte Architekturen und serviceorientierte Standardanwendungen sind hierfür ein probates Mittel. Mehr...

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