Markt- und Kundenmanagement
Im Vordergrund dieser Lösung steht der Endkunde oder der entsprechenden Vertriebs- bzw. Kooperationspartner.
Die genaue Kenntnis der jeweiligen Kundschaft erlaubt eine gezielte Ansprache und somit die Durchsetzung einer effektiveren Vertriebsstrategie. Wesentlich in diesem Zusammenhang ist die entsprechende Positionierung Ihrer Marke gemäß Ihrem Geschäftsmodell auf dem Markt, die Definition eines adäquaten Marketingkonzepts, die Durchführung der notwendigen Kundensegmentierung und die daraus resultierende Formulierung der Kundenbindungsprogramme.
Wir unterstützen unsere Kunden mit folgenden Leistungen:
- Entwicklung und Review der notwendigen Geschäftsmodelle zur Ausrichtung des Vertriebs
- Analyse zu Strategiekonformität, Ertrag, Prozessintegration und Abhängigkeiten in Vertriebsorganisation und -kanälen
- Unterstützung bei der Durchführung der Marktsegmentierung
- Durchführung von Kundendatenselektionen im Hinblick auf die Optimierung der Kundenpotenzialausschöpfung und differenzierten Kundenansprache
- Unterstützung bei der Formulierung von zielgruppenspezifischen Kundenbindungsprogrammen und Betreuungskonzepten